Besucherverwaltung
WELCOME
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Was ist WELCOME Besuchermanagement Software?
Welcome Besuchermanagement Software ist eine digitale Lösung zur Verwaltung, Registrierung und Organisation von Besuchern in Unternehmen. Sie ersetzt manuelle Besucherlisten und sorgt für mehr Effizienz, Sicherheit und Transparenz.
Für wen ist WELCOME geeignet?
Unsere Lösung ist ideal für:
- Unternehmen jeder Größe
- Empfangsbereiche & Rezeptionen
- Industrie & Produktion
- Behörden & öffentliche Einrichtungen
- Coworking Spaces & Bürogebäude
Welche Funktionen bietet WELCOME?
Typische Funktionen sind:
- Digitale Besucherregistrierung (Check-in / Check-out)
- Voranmeldung von Besuchern
- Besucherausweise / Badges
- Fremdfirmen und Dauerbesucher
- Benachrichtigung von Gastgebern
- DSGVO-konforme Datenspeicherung
- Statistiken und Reports
- Tür- und Schrankenöffnung
- Kennzeichenerkennung
Können Besucher sich selbst anmelden?
Ja, über ein Self-Service-Terminal oder Tablet können sich Besucher eigenständig registrieren – schnell und benutzerfreundlich.
Ist eine Integration in bestehende Systeme möglich?
Ja, unsere Software lässt sich in bestehende Systeme wie Kalender, Zutrittskontrollen oder CRM-Systeme integrieren. Eine API-Schnittstelle ist vorhanden.
Ist WELCOME DSGVO-konform?
Ja, der Datenschutz hat höchste Priorität. Die Software erfüllt alle Anforderungen der DSGVO, einschließlich:
- Datensparsamkeit
- Löschfristen
- Zugriffskontrollen
Wie werden Besucherdaten geschützt?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher in einem deutschen Cloud Datacenter gespeichert.
Wo werden die Daten gespeichert?
WELCOME wird in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Es erfolgt keine Datenspeicherung im Ausland.
Wie einfach ist die Einrichtung?
Die Einrichtung ist unkompliziert und schnell. In vielen Fällen ist das System innerhalb eines Tages einsatzbereit.
Wird Schulung oder Support angeboten?
Ja, wir bieten:
- Persönliche Schulung
- Support per E-Mail und Telefon
- Dokumentationen
Kann die Software individuell angepasst werden?
Ja, das System lässt sich entsprechend Ihrem Branding und Ihren Prozesse konfigurieren.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase an, damit Sie die Software unverbindlich kennenlernen können.
Welche Kosten entstehen?
Die Kosten hängen ab von:
- Gewünschten Funktionen
- Anzahl der Nutzer
- Anzahl der Standorte
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Auf welchen Geräten funktioniert die Software?
Die Software ist webbasiert und funktioniert auf:
- Tablets
- PCs & Laptops
- Smart-TV
- Endgeräte mit Browser
Benötige ich spezielle Hardware?
Nein, WELCOME kann auf webfähigen Engeräten betrieben werden. Wir bieten auch professionelle Besucher-Terminals und Ausweisdrucker an. Hardwareoptionen.
Kann die Software mehrere Standorte verwalten?
Ja, mehrere Standorte und Mandanten lassen sich zentral in einem System verwalten.
Wie kann ich starten?
Ganz einfach:
- Kontakt aufnehmen
- Demo vereinbaren
- Individuelles Angebot erhalten
Bei Bedarf können Sie WELCOME testen.
Ist WELCOME für KRITIS Organisationen geeignet?
Ja, setzen Sie WELCOME als Teil der KRITIS‑Sicherheitsstrategie ein. Damit ersetzen Sie Papier, Insellösungen und manuelle Abläufe durch einen zentralen, konfigurierbaren Prozess – von der Einladung bis zum Verlassen des Geländes.